Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Wir sind für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website verantwortlich:

HOFELIA

Unternehmen: SUNVANTA TRADING CO., LIMITED

Geschäftsadresse: FLAT B17 7/F FIRST ASIA TOWER, 8 FUI YIU KOKSTREET TSUEN WAN, HONG KONG

Rücksende- und Bearbeitungsadresse:

Wilmsmannstraße 4
44269 Dortmund
Deutschland

E-Mail: support@hofelia.de

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ/MESZ)

Wir informieren Sie mit dieser Datenschutzerklärung darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden, die Zahlungs- und Versandabwicklung sowie die Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Wir verstehen unter personenbezogenen Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen oder Bestelldaten.

Begriffsbestimmungen

Im Sinne dieser Datenschutzerklärung gelten folgende Begriffe:

Konto Ein Konto bezeichnet ein speziell für Sie erstelltes Benutzerkonto, über das Sie auf unsere Dienste oder bestimmte Funktionen unseres Online-Shops zugreifen können.

HOFELIA / wir / uns / unser “HOFELIA“, “wir“, “uns“ oder “unser“ bezeichnet in dieser Datenschutzerklärung den Betreiber dieser Website und des Online-Shops hofelia.de.

Website “Website“ bezeichnet hofelia.de sowie alle dazugehörigen Seiten, Funktionen und Online-Shop-Dienste.

Cookies Cookies sind kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder einem anderen Gerät gespeichert werden. Sie können Informationen über Ihre Nutzung der Website enthalten, zum Beispiel Spracheinstellungen, Warenkorbfunktionen oder Informationen zum Surfverhalten.

Gerät Ein Gerät bezeichnet jedes Gerät, mit dem auf unsere Website oder unsere Dienste zugegriffen werden kann, zum Beispiel ein Computer, Smartphone, Tablet oder ein anderes internetfähiges Gerät.

Dienst “Dienst“ bezeichnet die über hofelia.de angebotenen Funktionen, Inhalte und Leistungen, einschließlich Online-Shop, Kundenkonto, Bestellabwicklung, Kundenservice und Website-Funktionen.

Personenbezogene Daten Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer oder Zahlungsinformationen.

Dienstleister Dienstleister sind externe Unternehmen oder Personen, die uns bei der Bereitstellung, dem Betrieb, der Analyse oder Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen unterstützen, zum Beispiel Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, Hosting-Anbieter oder Analyse- und Marketingdienste.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Website können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Name und Kontaktdaten;
Rechnungs- und Lieferadresse;
E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
Bestellnummer, Bestellhistorie und Produktinformationen;
Zahlungs- und Transaktionsinformationen;
Versand-, Liefer- und Trackingdaten;
Kundenservice-Kommunikation, einschließlich Nachrichten, Fotos oder Videos, die Sie uns zur Bearbeitung einer Anfrage senden;
technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem, Gerätetyp, Spracheinstellungen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
Nutzungsdaten, zum Beispiel besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten, Warenkorb- und Checkout-Interaktionen;
Cookie- und Trackingdaten, sofern Sie hierzu eingewilligt haben.

Wir erheben personenbezogene Daten entweder direkt von Ihnen, zum Beispiel bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme, oder automatisch beim Besuch unserer Website, soweit dies technisch erforderlich ist oder Sie hierzu eingewilligt haben.

4. Automatisch erfasste Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Daten automatisch erfasst werden. Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
Betriebssystem und Gerätetyp;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
besuchte Seiten und Verweildauer;
Referrer-URL;
Spracheinstellungen;
eindeutige Gerätekennungen;
technische Diagnose- und Sicherheitsdaten.

Diese Daten werden verwendet, um die Website bereitzustellen, technische Fehler zu erkennen, Missbrauch zu verhindern, die Sicherheit des Online-Shops zu gewährleisten und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Verarbeitung erfolgt nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Bestellung anzunehmen, zu bearbeiten und abzuwickeln. Dazu gehören insbesondere die Verwaltung von Bestellungen, die Prüfung von Bestelldaten, die Bereitstellung von Informationen zum Bestellstatus sowie die Vorbereitung und Durchführung der Lieferung.

Versand und Zustellung

Wir verarbeiten Ihre Liefer- und Kontaktdaten, um Ihre Bestellung an die angegebene Lieferadresse zu versenden und eine zuverlässige Zustellung durch Versanddienstleister zu ermöglichen. Dazu gehören beispielsweise Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer für Zustellzwecke.

Zahlungsabwicklung

Wir verwenden erforderliche Daten, um Zahlungen sicher abzuwickeln und Zahlungsprozesse über die von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister zu ermöglichen. Zahlungsdaten werden dabei grundsätzlich über die jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht vollständig von HOFELIA gespeichert.

Kundenservice und Kommunikation

Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten und Kommunikationsinhalte, um Ihre Anfragen zu beantworten, Unterstützung bei Produkten und Bestellungen anzubieten sowie Fragen zu Versand, Zahlung, Rückgabe oder technischen Anliegen zu bearbeiten.

Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen

Wir verwenden notwendige Daten, um Rücksendungen, Umtauschvorgänge, Reklamationen und Rückerstattungen zu bearbeiten. Dazu gehören insbesondere die Zuordnung Ihrer Anfrage zu Ihrer Bestellung sowie die Kommunikation über den weiteren Ablauf.

Bestell-, Zahlungs- und Versandinformationen

Wir senden Ihnen wichtige Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, beispielsweise Bestellbestätigungen, Zahlungsinformationen, Versandbestätigungen oder Mitteilungen über Änderungen zum Bestellstatus.

Betrugsprävention und Sicherheit

Wir verarbeiten bestimmte Daten, um unseren Online-Shop, unsere Kunden und unsere Systeme vor Missbrauch, Betrug, unbefugten Zugriffen und anderen Sicherheitsrisiken zu schützen. Dazu können beispielsweise technische Informationen, Zahlungsinformationen oder Bestelldaten zur Prüfung ungewöhnlicher Aktivitäten gehören.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere steuerliche, buchhalterische, handelsrechtliche oder andere gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungspflichten.

Verbesserung unserer Website und unseres Angebots

Wir verwenden bestimmte Informationen, um die Funktionalität unserer Website zu verbessern, die Nutzererfahrung zu optimieren, technische Probleme zu erkennen und unser Produktangebot weiterzuentwickeln.

Analyse- und Marketingmaßnahmen

Sofern Sie hierzu eingewilligt haben, verwenden wir personenbezogene Daten für Analyse- und Marketingzwecke. Dazu können beispielsweise die Analyse der Nutzung unserer Website, die Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen sowie die Anzeige relevanter Angebote gehören.

Eine Verarbeitung zu Marketingzwecken erfolgt nur im Rahmen Ihrer erteilten Einwilligung oder auf Grundlage einer anderen gesetzlich zulässigen Rechtsgrundlage.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck der Verarbeitung auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage durchzuführen.

Dies betrifft insbesondere:

die Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen
die Abwicklung von Zahlungen
die Vorbereitung und Durchführung des Versands
die Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung
die Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen
die Bereitstellung von Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen vor Vertragsabschluss

Ohne die Bereitstellung bestimmter Daten können wir den Vertrag möglicherweise nicht vollständig erfüllen, beispielsweise wenn eine Lieferung oder Zahlungsabwicklung ohne erforderliche Angaben nicht möglich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Dies umfasst insbesondere:

steuerrechtliche Anforderungen
handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten
gesetzliche Dokumentations- und Nachweispflichten
Verpflichtungen gegenüber Behörden, soweit diese gesetzlich vorgeschrieben sind

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, sofern keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Personen entgegenstehen.

Unsere berechtigten Interessen umfassen insbesondere:

den sicheren Betrieb und die technische Verwaltung unseres Online-Shops
den Schutz vor Betrug, Missbrauch und unbefugten Zugriffen
die Verbesserung der Sicherheit und Stabilität unserer Systeme
die Analyse und Optimierung unserer Website und unseres Angebots
die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Verbesserung unseres Kundenservices
die Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

Soweit erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung.

Dies betrifft insbesondere:

bestimmte Cookies und ähnliche Technologien
Analyse- und Statistikdienste
Marketing- und Werbedienste
Newsletter und andere freiwillige Kommunikationsangebote

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Die jeweils verwendete Rechtsgrundlage richtet sich nach dem konkreten Zweck der Verarbeitung und den Umständen des jeweiligen Verarbeitungsvorgangs.

7. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben oder ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten, um die Bestellung abzuwickeln und Ihnen eine sichere und komfortable Nutzung unseres Angebots zu ermöglichen.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern für die Kommunikation oder Zustellung erforderlich
Bestellinformationen, einschließlich bestellter Produkte, Mengen, Preise und Bestellhistorie
Zahlungsinformationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind

Verarbeitung von Bestelldaten

Wir verwenden Ihre Bestelldaten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung
Bestätigung des Bestelleingangs
Organisation und Durchführung des Versands
Bereitstellung von Versand- und Lieferinformationen
Kommunikation zu Ihrer Bestellung
Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch, Reklamationen und Rückerstattungen
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten

Zahlungsinformationen werden entsprechend der gewählten Zahlungsmethode über die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. HOFELIA speichert keine vollständigen Kreditkarteninformationen auf eigenen Systemen.

Kundenkonto

Wenn Sie freiwillig ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, um Ihnen zusätzliche Funktionen unseres Online-Shops bereitzustellen.

Ein Kundenkonto ermöglicht Ihnen beispielsweise:

Einsicht in Ihre bisherigen Bestellungen
Verwaltung Ihrer gespeicherten Adressdaten
einfachere Durchführung zukünftiger Bestellungen
schnelleren Zugriff auf Bestellinformationen und Kundensupport

Die Erstellung eines Kundenkontos ist freiwillig und keine Voraussetzung für eine Bestellung, sofern eine Gastbestellung angeboten wird.

Verwaltung und Löschung des Kundenkontos

Sie können Ihre Kontodaten jederzeit über die verfügbaren Kontofunktionen verwalten oder Änderungen Ihrer Daten bei uns anfragen.

Wenn Sie die Löschung Ihres Kundenkontos wünschen, können Sie uns jederzeit unter support@hofelia.de kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Löschung bestimmter Daten ausgeschlossen sein kann, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, diese Daten weiterhin aufzubewahren, beispielsweise aufgrund steuerlicher oder handelsrechtlicher Vorschriften.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend den in dieser Datenschutzerklärung genannten Rechtsgrundlagen und ausschließlich für die angegebenen Zwecke.

8. Zahlungsabwicklung

Zur sicheren und zuverlässigen Abwicklung von Zahlungen arbeitet HOFELIA mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen. Je nach der von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethode werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt.

Wir akzeptieren derzeit unter anderem folgende Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
American Express
Discover
Diners Club
JCB
Klarna
Apple Pay
Google Pay

Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung, der Zahlungsbestätigung sowie zur Verhinderung und Erkennung von Betrug oder missbräuchlichen Transaktionen.

Zu den möglicherweise verarbeiteten Daten können je nach Zahlungsart insbesondere gehören:

Name des Karten- oder Kontoinhabers
Zahlungsinformationen
Transaktionsdaten
Informationen zur Zahlungsbestätigung
technische Informationen, die für die sichere Durchführung der Zahlung erforderlich sind

HOFELIA speichert keine vollständigen Kreditkarteninformationen oder vertraulichen Zahlungsdaten auf eigenen Servern. Die Verarbeitung sensibler Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister nach deren eigenen Sicherheits- und Datenschutzstandards.

Die jeweiligen Zahlungsanbieter können als eigenständige Verantwortliche eigene Datenschutzbestimmungen anwenden. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Anbieter finden Sie in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Zahlungsdienstleister.

Die Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden kann von Faktoren wie Ihrem Standort, dem verwendeten Gerät, der gewählten Zahlungsart, dem Bestellwert oder den Anforderungen des jeweiligen Zahlungsanbieters abhängen.

9. Versand und Lieferung

Für die Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung übermitteln wir die für den Versand erforderlichen personenbezogenen Daten an Versanddienstleister, Logistikpartner und gegebenenfalls Fulfillment-Dienstleister.

Die übermittelten Daten können insbesondere folgende Informationen umfassen:

Vor- und Nachname
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern diese für die Zustellung oder Kommunikation mit dem Versanddienstleister erforderlich ist
Bestellnummer
Sendungsnummer
Informationen zum Versandstatus
weitere Informationen, die für eine erfolgreiche Zustellung erforderlich sind

Wir verwenden und übermitteln diese Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke:

Vorbereitung und Durchführung der Lieferung
Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister
Bereitstellung von Sendungsverfolgungsinformationen
Zustellbenachrichtigungen und Kommunikation im Zusammenhang mit der Lieferung
Bearbeitung und Klärung von Lieferproblemen, Verzögerungen oder Zustellhindernissen

Je nach Produktart, Größe, Gewicht, Lieferadresse und gewählter Versandart kann die Zustellung durch unterschiedliche Versanddienstleister, Speditionsunternehmen oder Logistikpartner erfolgen.

Die jeweiligen Dienstleister verarbeiten die übermittelten Daten entweder als eigenständig Verantwortliche oder als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag, soweit dies für die Durchführung der Lieferung und die damit verbundenen Dienstleistungen erforderlich ist.

Wir übermitteln personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang, der für die jeweilige Versand- und Lieferleistung notwendig ist. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Soweit Versanddienstleister eigene Datenschutzbestimmungen anwenden, empfehlen wir Ihnen, diese ebenfalls zu beachten, da die jeweiligen Anbieter für bestimmte Verarbeitungsvorgänge eigene Verantwortlichkeiten übernehmen können.

10. Kundenservice

Wir verarbeiten Ihre Angaben, wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder über andere verfügbare Kontaktmöglichkeiten kontaktieren.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihnen Unterstützung zu Bestellungen, Produkten, Lieferung, Rückgabe, Rückerstattung oder Reklamationen anzubieten.

Je nach Anfrage können dazu insbesondere folgende Daten gehören:

- Name;
- E-Mail-Adresse;
- Bestellnummer;
- Telefonnummer, sofern von Ihnen angegeben;
- Produktinformationen;
- Fotos oder Videos von Produkten, Verpackungen oder Versandetiketten;
- Inhalt Ihrer Nachricht;
- bisherige Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Wenn Sie uns Fotos, Videos oder andere Unterlagen senden, verwenden wir diese ausschließlich zur Prüfung und Bearbeitung Ihres Anliegens, zum Beispiel bei beschädigten, defekten, unvollständigen oder falsch gelieferten Artikeln.

Kundenservice-Daten speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Dokumentation und zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. Cookies und ähnliche Technologien

HOFELIA verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die grundlegenden Funktionen unseres Online-Shops bereitzustellen, die Sicherheit und Leistungsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten, die Nutzung unserer Website zu analysieren und – sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben – Marketing- und Personalisierungsmaßnahmen durchzuführen.

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es, bestimmte Informationen über Ihren Besuch zu speichern und die Nutzung unserer Website komfortabler und effizienter zu gestalten.

Cookies können als Sitzungs-Cookies nur für die Dauer Ihres Besuchs gespeichert werden oder als dauerhafte Cookies über einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Gerät verbleiben, bis sie automatisch gelöscht werden oder Sie diese manuell entfernen.

Wir verwenden insbesondere folgende Kategorien von Cookies:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb unseres Online-Shops technisch erforderlich und können nicht deaktiviert werden, da die Website ohne diese Funktionen nicht ordnungsgemäß funktionieren würde.

Sie ermöglichen insbesondere:

die Verwaltung des Warenkorbs
die Durchführung des Bestell- und Checkout-Prozesses
die sichere Verarbeitung von Anmeldungen und Kontofunktionen
die Speicherung grundlegender Einstellungen
technische Sicherheitsfunktionen und Schutz vor Missbrauch

Die Verarbeitung notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Vorschriften, soweit diese für den Betrieb unserer Website erforderlich sind.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es, bestimmte Einstellungen und Präferenzen zu speichern, um Ihnen eine komfortablere Nutzung unserer Website zu ermöglichen.

Dazu können beispielsweise gehören:

Spracheinstellungen
Regionseinstellungen
bevorzugte Anzeigeoptionen
gespeicherte Nutzereinstellungen

Analyse-Cookies

Analyse-Cookies helfen uns dabei, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Sie können uns beispielsweise ermöglichen:

Besucherzahlen und Nutzungsmuster zu analysieren
die Leistung einzelner Seiten zu überprüfen
technische Probleme zu erkennen
die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern
Analyse-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Marketing- und Werbe-Cookies

Marketing-Cookies können verwendet werden, um relevante Werbung bereitzustellen, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen und personalisierte Inhalte anzuzeigen.

Dazu können beispielsweise gehören:

Messung von Werbekampagnen
Analyse von Interaktionen mit Werbeanzeigen
Erstellung von Zielgruppen
Anzeige relevanter Produkt- und Angebotsinformationen

Marketing-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert.

Cookie-Einstellungen und Widerruf

Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über unser Cookie-Einstellungsfenster auswählen, welchen Cookie-Kategorien Sie zustimmen möchten.

Nicht notwendige Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Änderung der Einstellungen hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen, blockieren oder einschränken. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei einer Deaktivierung notwendiger Cookies bestimmte Funktionen unseres Online-Shops möglicherweise nicht vollständig verfügbar sind.

Weitere Informationen zu einzelnen eingesetzten Analyse- und Marketingdiensten sowie den jeweiligen Datenschutzbestimmungen finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

12. Web-Beacons, Pixel und Tags

HOFELIA kann auf unserer Website sowie in bestimmten E-Mails ähnliche Technologien wie Web-Beacons, Pixel, Tags, Tracking-Skripte oder vergleichbare technische Lösungen verwenden.

Diese Technologien bestehen aus kleinen Codeelementen oder eingebetteten Funktionen, die es ermöglichen, bestimmte Interaktionen mit unserer Website oder unseren Nachrichten zu erfassen. Sie helfen uns dabei, die Nutzung unserer Dienste besser zu verstehen, technische Funktionen zu verbessern und unsere Kommunikation relevanter zu gestalten.

Web-Beacons, Pixel und Tags können beispielsweise Informationen darüber erfassen, ob:

eine bestimmte Webseite besucht wurde
eine E-Mail geöffnet wurde
mit bestimmten Inhalten, Links oder Angeboten interagiert wurde
eine Werbeanzeige angesehen oder angeklickt wurde
eine Bestellung oder bestimmte Aktionen nach einer Werbemaßnahme durchgeführt wurden

Wir verwenden diese Technologien insbesondere für folgende Zwecke:

Technische Analyse und Sicherheit

Wir können bestimmte technische Technologien einsetzen, um die Funktionsfähigkeit unserer Website zu überprüfen, Fehler zu erkennen, die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten und Missbrauch oder betrügerische Aktivitäten zu verhindern.

Analyse der Website-Nutzung

Wir können Pixel und Tags verwenden, um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dies hilft uns beispielsweise dabei:

die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern
Inhalte und Produktdarstellungen zu optimieren
technische Probleme zu erkennen
die Leistung unseres Online-Shops zu analysieren

Messung und Optimierung von Marketingmaßnahmen

Soweit Sie eingewilligt haben, können wir Tracking-Technologien verwenden, um die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu messen.

Dies kann insbesondere umfassen:

die Analyse von Werbekampagnen
die Messung von Conversions
die Bewertung von Interaktionen mit Werbeanzeigen
die Optimierung zukünftiger Marketingmaßnahmen

Personalisierte Inhalte und Werbung

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können bestimmte Technologien verwendet werden, um Ihnen relevantere Inhalte oder Werbung basierend auf Ihren Interessen und Interaktionen mit unserer Website bereitzustellen.

Einwilligung und Kontrolle

Nicht technisch notwendige Web-Beacons, Pixel oder Tags werden nur aktiviert, wenn Sie zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung über unser Cookie-Einstellungsfenster erteilt haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen entsprechend anpassen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.

13. Analyse- und Marketingdienste

HOFELIA kann Analyse- und Marketingdienste einsetzen, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen, die Qualität unseres Online-Shops zu verbessern, die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu messen und Ihnen relevante Inhalte oder Werbung anzuzeigen.

Nicht technisch notwendige Analyse- und Marketingdienste werden nur aktiviert, wenn Sie zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung über unser Cookie-Einstellungsfenster erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.

Bei der Nutzung solcher Dienste können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse oder gekürzte IP-Adresse, soweit dies durch den jeweiligen Dienst unterstützt wird
Cookie-IDs und ähnliche Online-Kennungen
Informationen über Ihr verwendetes Gerät und Ihren Browser
Informationen über besuchte Seiten, Klicks und Interaktionen
Informationen über die Nutzung unserer Website
Daten zu Werbeinteraktionen und Conversion-Ereignissen

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

Analyse der Nutzung und Leistung unserer Website
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und technischen Funktionen
Auswertung von Besucherströmen und Produktinteressen
Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen
Optimierung unserer Marketingmaßnahmen
Bereitstellung relevanterer Inhalte und Angebote

Wir können insbesondere folgende Analyse- und Marketingdienste einsetzen:

Google Analytics

Google Analytics kann verwendet werden, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und statistische Informationen über Besucher, Seitenaufrufe, Interaktionen und technische Nutzungsmuster zu erhalten.

Die Verarbeitung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Google Ads

Wir können Google Ads verwenden, um die Wirksamkeit unserer Online-Werbung zu messen und relevante Anzeigen bereitzustellen.

Dabei können beispielsweise Informationen über Anzeigeninteraktionen, Besuche unserer Website und bestimmte Conversion-Aktionen verarbeitet werden.

Meta Pixel

Wir können den Meta Pixel verwenden, um die Wirksamkeit von Werbung auf Plattformen von Meta zu messen, Zielgruppen besser zu verstehen und unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren.

TikTok Pixel

Sofern eingesetzt, kann der TikTok Pixel dazu dienen, die Leistung von Werbekampagnen zu messen und die Interaktion von Nutzern mit unserer Website auszuwerten.

Shopify-Analysefunktionen

Wir nutzen gegebenenfalls Analysefunktionen von Shopify, um Informationen über die Nutzung unseres Online-Shops, Bestellprozesse, technische Leistung und Kundeninteraktionen auszuwerten.

Die jeweiligen Anbieter können personenbezogene Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten. Weitere Informationen zu deren Datenverarbeitung finden Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter.

Wir achten darauf, Analyse- und Marketingtechnologien nur im erforderlichen Umfang einzusetzen und die geltenden Datenschutzanforderungen einzuhalten.

14. Newsletter und Werbung

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse für den Versand von Newslettern, Werbe-E-Mails oder Informationen zu Produkten, Angeboten und Neuigkeiten von HOFELIA nur, wenn Sie sich hierfür angemeldet oder hierzu eingewilligt haben.

Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt freiwillig. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter support@hofelia.de abbestellen.

Nach Ihrer Abmeldung erhalten Sie keine weiteren Newsletter mehr, es sei denn, Sie melden sich erneut an oder eine andere gesetzliche Grundlage erlaubt die Kontaktaufnahme.

Transaktionsbezogene E-Mails, zum Beispiel Bestellbestätigungen, Versandinformationen, Zahlungsinformationen oder wichtige Mitteilungen zu Ihrer Bestellung, sind hiervon nicht betroffen und können weiterhin gesendet werden, soweit sie für die Vertragsabwicklung erforderlich sind.

15. Weitergabe von Daten an Dritte

HOFELIA gibt personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, wenn Sie hierzu eingewilligt haben oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wir können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Empfänger oder Kategorien von Empfängern weitergeben:

Zahlungsdienstleister

Zur Durchführung und Bestätigung von Zahlungen können erforderliche Daten an Zahlungsdienstleister weitergegeben werden. Die Verarbeitung erfolgt entsprechend der jeweiligen Zahlungsart und den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Versand- und Logistikpartner

Zur Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung können Daten wie Name, Lieferadresse, Kontaktinformationen und Bestelldaten an Versanddienstleister, Speditionen oder Logistikpartner übermittelt werden.

IT-, Hosting- und technische Dienstleister

Wir können technische Dienstleister einsetzen, die uns beim Betrieb, der Wartung und der Sicherheit unseres Online-Shops unterstützen. Diese können beispielsweise Hosting, technische Infrastruktur, Datensicherheit oder Systemwartung betreffen.

Shop-System- und Kundenserviceanbieter

Zur Verwaltung unseres Online-Shops, zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Kommunikation mit Kunden können Daten an entsprechende technische Dienstleister oder Systemanbieter übermittelt werden.

Analyse- und Marketingdienstleister

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können Daten an Analyse- und Marketingdienstleister weitergegeben werden, um beispielsweise die Nutzung unserer Website zu analysieren, Werbekampagnen zu messen oder relevante Inhalte bereitzustellen.

Hierzu können unter anderem Dienste wie Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel oder vergleichbare Technologien gehören.

Steuerberater, Behörden und sonstige berechtigte Stellen

Wir können personenbezogene Daten weitergeben, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Dies betrifft beispielsweise steuerliche, handelsrechtliche oder behördliche Anforderungen sowie Anfragen von zuständigen Behörden oder Gerichten.

Keine Weitergabe zu Verkaufszwecken

HOFELIA verkauft keine personenbezogenen Daten und gibt personenbezogene Daten nicht zu eigenständigen Werbezwecken an Dritte weiter.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder auf Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung.

Weitergabe bei rechtlichen oder geschäftlichen Änderungen

Im Falle von rechtlich zulässigen geschäftlichen Veränderungen, beispielsweise einer Umstrukturierung, Übertragung von Geschäftsbereichen, Fusion oder einem Unternehmensübergang, können personenbezogene Daten an beteiligte Parteien übertragen werden, soweit dies für die Durchführung des jeweiligen Vorgangs erforderlich ist.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten weiterhin im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften erfolgt und geeignete Schutzmaßnahmen bestehen.

Schutz bei Datenweitergabe

Bei jeder Weitergabe personenbezogener Daten achten wir darauf, dass:

nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten übermittelt werden;
geeignete technische und organisatorische Schutzmaßnahmen getroffen werden;
Dienstleister, soweit erforderlich, vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzanforderungen verpflichtet werden.

16. Internationale Datenübermittlungen

Da HOFELIA mit internationalen Dienstleistern und technischen Plattformen zusammenarbeitet, kann es erforderlich sein, dass personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet oder übertragen werden.

Eine solche Datenübermittlung kann insbesondere im Zusammenhang mit folgenden Bereichen erfolgen:

Hosting- und IT-Dienstleistungen
Zahlungsabwicklung
Shop-Systeme und technische Plattformen
Kundenservice-Dienstleistungen
Analyse- und Marketingdienste
Sicherheits- und Betrugspräventionsdienste

Wenn personenbezogene Daten in ein Drittland außerhalb der EU oder des EWR übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wir stellen sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Datenübermittlungen vorhanden sind. Dazu können insbesondere gehören:

ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO
von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO
andere nach der DSGVO zulässige geeignete Garantien

Wir achten darauf, dass personenbezogene Daten nur in dem Umfang übertragen werden, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und dass angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen bestehen.

Auch bei einer Verarbeitung durch internationale Dienstleister bleiben die Anforderungen der DSGVO an Datenschutz, Sicherheit und Transparenz gewahrt.

17. Speicherdauer

Wir speichern Bestell- und Rechnungsdaten in der Regel entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Kundenservice-Daten speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Dokumentation erforderlich ist.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten speichern wir in der Regel entsprechend den geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

Kundenservice-Daten speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Dokumentation und zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Technische Nutzungsdaten werden in der Regel nur für einen kürzeren Zeitraum gespeichert, sofern keine längere Speicherung aus Sicherheitsgründen, zur Fehleranalyse oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, löschen oder anonymisieren wir personenbezogene Daten.

18. Datensicherheit

HOFELIA setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unberechtigter Änderung oder ungewollter Offenlegung zu schützen.

Wir überprüfen und verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig, um ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten sicherzustellen. Die eingesetzten Maßnahmen richten sich unter anderem nach der Art der verarbeiteten Daten, dem Umfang der Verarbeitung und den möglichen Risiken.

Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören insbesondere:

Verschlüsselte Datenübertragung
Unsere Website verwendet SSL-/TLS-Verschlüsselung, um die sichere Übertragung personenbezogener Daten zu gewährleisten. Dies gilt insbesondere für sensible Bereiche wie den Bestell-, Kundenkonto- und Checkout-Prozess.
Sichere Zahlungsabwicklung
Zahlungsvorgänge werden über ausgewählte und geprüfte Zahlungsdienstleister abgewickelt. HOFELIA speichert keine vollständigen Kreditkarteninformationen auf eigenen Systemen.
Zugriffs- und Berechtigungskontrollen
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Personen und Dienstleister beschränkt, die diese Informationen für die jeweiligen Zwecke benötigen.
Technische Schutzmaßnahmen
Wir verwenden geeignete Sicherheitsmaßnahmen für unsere IT-Systeme, Serverumgebungen und technischen Plattformen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.
Organisatorische Schutzmaßnahmen
Wir achten darauf, dass personenbezogene Daten nur entsprechend den vorgesehenen Zwecken verarbeitet werden und dass beteiligte Dienstleister angemessene Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen einhalten.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen weisen wir darauf hin, dass keine Übertragung von Daten über das Internet und keine elektronische Speicherung vollständig risikofrei ist. Wir bemühen uns, Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich zu schützen und die Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich weiterzuentwickeln, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.

19. Ihre Rechte nach der DSGVO

Wir respektieren Ihre Rechte als betroffene Person gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Sie haben das Recht, Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten auszuüben und die Verarbeitung Ihrer Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu überprüfen.

Sie haben insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Auf Anfrage informieren wir Sie über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der Daten, die Empfänger sowie weitere gesetzlich vorgeschriebene Informationen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies gilt jedoch nicht, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, bestimmte personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit unter support@hofelia.de kontaktieren.

Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage möglichst an, auf welches Recht Sie sich beziehen und welche Informationen oder Maßnahmen Sie wünschen.

Um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, können wir gegebenenfalls zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen.

Wir bearbeiten Datenschutzanfragen innerhalb der gesetzlichen Fristen und informieren Sie über die weitere Vorgehensweise.

Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen bestehen.

20. Widerruf Ihrer Einwilligung

Wir verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern dies gesetzlich erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere nicht notwendige Cookies, Analyse- und Marketingdienste, personalisierte Werbung sowie den Versand von Newslettern.

Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Sie können Ihre Einwilligung je nach Art der Verarbeitung auf folgende Weise widerrufen:

- über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website;
- über den Abmeldelink in unseren Newsletter-E-Mails;
- durch Änderung Ihrer Browser-Einstellungen;
- durch Kontaktaufnahme mit uns unter support@hofelia.de.

Nach Eingang Ihres Widerrufs werden wir die entsprechende Verarbeitung einstellen, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für die weitere Verarbeitung besteht.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte technisch notwendige Cookies und Datenverarbeitungen für den Betrieb unserer Website, die Bestellabwicklung oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten weiterhin erforderlich sein können.

21. Datenschutz von Kindern und Minderjährigen

Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich nicht gezielt an Kinder oder Minderjährige unter 16 Jahren.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren, sofern hierfür nach den geltenden Datenschutzvorschriften eine Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters erforderlich ist und diese nicht vorliegt.

Sollten Eltern, Erziehungsberechtigte oder gesetzliche Vertreter feststellen, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes oder einer minderjährigen Person ohne erforderliche Zustimmung bereitgestellt wurden, bitten wir um Kontaktaufnahme unter support@hofelia.de.

Nach Eingang einer entsprechenden Mitteilung prüfen wir den Sachverhalt und ergreifen angemessene Maßnahmen. Soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht, werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht.

Wir weisen darauf hin, dass wir aufgrund der technischen Gestaltung unseres Online-Shops nicht verpflichtet und nicht in der Lage sind, das Alter jedes Nutzers aktiv zu überprüfen. Wenn uns jedoch bekannt wird, dass personenbezogene Daten einer minderjährigen Person unter Verstoß gegen geltende Datenschutzvorschriften verarbeitet wurden, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen.

Sofern eine Einwilligung als Rechtsgrundlage erforderlich ist und das anwendbare Recht die Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters verlangt, holen wir diese Zustimmung vor der Verarbeitung der entsprechenden personenbezogenen Daten ein.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Entwicklungen, Funktionen unserer Website, eingesetzte Dienste oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht und enthält das Datum der letzten Aktualisierung.

Änderungen treten grundsätzlich mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft, sofern in der aktualisierten Datenschutzerklärung oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen kein anderer Zeitpunkt angegeben wird.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um sich über die aktuellen Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Datenschutzrechte zu informieren.

Bei wesentlichen Änderungen, die erhebliche Auswirkungen auf Ihre Rechte, die Zwecke der Datenverarbeitung oder die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, werden wir Sie – soweit gesetzlich erforderlich – über geeignete Kommunikationswege informieren.

Die Rechtmäßigkeit von Verarbeitungen personenbezogener Daten, die vor Inkrafttreten einer Änderung erfolgt sind, bleibt hiervon unberührt.

23. Kontakt

Wir stehen Ihnen bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gerne zur Verfügung.